1、本政策仅适用于消防易App用户。
2、本政策仅适用于消防易App相关产品和服务。
更新日期：2024年 10月 24日
生效日期：2024年 10月 24日
本政策将帮助您了解以下内容：
■我们如何收集和使用您的个人信息
■我们如何使用Cookie 和同类技术
■我们如何保护您的个人信息
■您的个人信息如何在全球范围转移
■您的权利
■本政策如何更新
■如何联系我们
力景（北京）系统技术有限公司（注册地址/常用办公地址：中国北京东城区东四十条甲22号 南新仓商务大厦A1503，联系方式：8610-6409 6339，以下简称“我们”）。
我们深知个人信息对您而言的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠，也感谢您对我们的信任。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则。同时，我们承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。
请您在使用消防易App前，仔细阅读并了解本《消防易App隐私政策》。
我们将尽力采用通俗易懂的文字表述向您进行说明和告知，并就本政策中可能与您的合法利益存在重大关系的条款，采用字体加粗的方式以提请您的注意。我们强烈建议您在首次打开、注册账号、使用我们的服务前，仔细阅读并完全理解本政策中的全部内容，并自主进行适当的选择。若您不同意本政策的内容，我们将无法为您提供完整的产品和服务，同时您也需要立即停止使用消防易 App产品及相关服务。若您开始使用我们的产品或服务，则视为您已经充分、完全地阅读并理解了本政策中的全部内容，并且同意我们按照本政策的约定收集、使用、存储及对外提供您的个人信息，以便您享受优质、便捷的服务，同时更好地保护您的账户及资金安全。
本政策适用于在中华人民共和国境内 (港、澳、台地区除外) 收集、使用、存储及对外提供您的个人信息的行为。
若您对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过拨打客服电话8610-6409 6339与我们取得联系。
本政策中涉及的专用术语和关键词有：
根据国家标准《信息安全技术 个人信息安全保护规范》（GB/T35273—2020）中的规定，给出个人信息类型和个人敏感信息类型参考：
1、 个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息，包括但不限于姓名、出生日期、身份证件号码、个人生物识别信息、住址、通信通讯联系方式、通信记录和内容、账号密码、财产信息、征信信息、行踪轨迹、住宿信息、健康生理信息、交易信息及其他。
2、 个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇及其他的个人信息。通常情况下，14岁以下（含）儿童的个人信息和涉及自然人隐私的信息属于个人敏感信息。
(一)我们收集哪些您的个人信息
1、您需授权我们收集和使用您的个人信息的情形
在您使用消防易App及相关服务时，您理解并同意，我们将根据下列不同场景下的相应目的收集、使用您特定种类的个人信息，用以向您提供服务、提升我们的服务质量、保障您的账户安全，以及符合国家法律法规及相关监管的要求。
（1）注册登录
在您注册/登录App账户时，您需要提供手机号码、验证码及密码，使用App服务时，您需提供手机号码或者电子邮箱作为账户登录名，登录时我们还需要收集您的硬件序列号、唯一设备识别码（android_id、Mac地址、IMEI、IMSI应用安装列表、IDFA、GID、OAID、VAID、AAID、MEID、UAID、SN、ICCID、SIM信息）以验证账号及密码并完成登录；您拒绝提供手机号码、验证码及密码个人信息，则可能无法成功注册/登录App账户。
（2）密码找回
为了保障您的账户安全，在您需要找回密码时，您需要提供您的可用于证实您身份的注册手机号、动态验证码，用以验证您的身份；您拒绝提上述个人信息，则可能无法成功找回密码，但不影响您使用我们提供的其他服务。
（3）安全管理
为了尽最大努力保护您的账户，保障您的账户不被异常使用或盗用，我们会收集您使用消防易App服务的相关操作信息，包括您的硬件设备型号、您所使用的软件版本信息、您的IP地址、您所在的位置、唯一设备识别码（android_id、Mac地址、IMEI、IMSI、应用安装列表、IDFA、GID、OAID、VAID、AAID、MEID、UAID、SN、ICCID、SIM信息）、操作系统信息、移动网络信息、标准网络日志数据，您不同意我们记录或收集前述信息，可能无法完成风控验证。
（4）其他
在您分享信息时，需要在本地访问您的剪切板,读取其中包含的链接，以实现跳转、分享等功能或服务。
2、您在使用服务过程中产生的信息
您使用我们提供的服务时，我们系统可能通过SDK或其他方式自动采集以下信息：
（1）日志信息
为使您获得更轻松的访问体验，您使用我们服务时，系统可能自动采集的技术信息，包括：
A. 设备或软件信息，包括您的硬件设备型号、屏幕宽度和高度、您所使用的软件版本信息、您的操作系统及版本、您的IP地址、Mac地址、您所在的位置、移动网络信息、您的设备ID、设备制造商、设备型号、运营商、硬件序列号、应用安装列表、android_id/IMEI/IDFA/OPENUDID/GUID/OAID、SIM卡IMSI信息；
B. 您在使用我们服务时搜索、点击和浏览的信息，包括您使用的搜索关键字、访问页面，以及您在使用我们服务时浏览或要求提供的其他信息；您在每次搜索、点击和浏览信息时，我们均会采集上述信息。
消防易App涉及用户信息使用的SDK相关情况逐项列举如下：
SDK名称：阿里云｜阿里推送｜mPaas SDK
客户端：安卓
包名：com.aliyun
涉及的个人信息：读取设备型号、操作系统型号、设备序列号、网络类型、设备名、SDK版本、IP地址、设备MAC地址；获取定位、应用信息;设备标识符（IMEI、IDFA、Android ID、GID、 MAC、OAID、VAID、AAID、IMSI、MEID、UAID、SN、ICCID、SIM信息）：用于识别唯一用户。
功能和用途：用于向用户推送消息、App崩溃时，收集收集信息，用于判断崩溃原因，以更好的为用户提供服务
共享方式：SDK本机采集
SDK名称：Bumptech、Glide sdk
客户端：安卓
包名：com.bumptech.glide
涉及的个人信息：无
功能和用途：图片加载功能
共享方式：SDK本机采集
提供商及隐私政策：Sam Judd / 无
SDK名称：小米推送sdk
客户端：安卓
包名：com.xiaomi
涉及的个人信息：读取设备型号、操作系统型号、设备序列号、网络类型、设备名、SDK版本、IP地址、设备MAC地址；获取定位；获取设备应用安装列表、应用信息;设备标识符（IMEI、IDFA、Android ID、GID、 MAC、OAID、VAID、AAID、IMSI、MEID、UAID、SN、ICCID、SIM信息）：用于识别唯一用户；读取设备相关信息设备厂商、设备型号、设备内存、操作系统版本、小米推送SDK版本、设备归属地（国家或地区）、SIM卡运营商名称、当前网络类型、WiFi状态。
功能和用途：小米手机系统推送功能
共享方式：SDK本机采集
提供商及隐私政策：小米 / https://privacy.mi.com/all/zh_CN/
SDK名称：华为消息服务、HMS、华为HMS push SDK、华为联运应用
客户端：安卓
包名：com.huawei
涉及的个人信息：读取设备型号、操作系统型号、设备序列号、网络类型、设备名、SDK版本、IP地址、设备MAC地址；获取定位、应用信息;设备标识符（IMEI、IDFA、Android ID、GID、 MAC、OAID、VAID、AAID、IMSI、MEID、UAID、SN、ICCID、SIM信息）：用于识别唯一用户。
功能和用途：华为手机系统推送功能
共享方式：SDK本机采集
提供商及隐私政策： 华为 / https://www.huawei.com/cn/privacy-policy/
SDK名称：魅族推送sdk
客户端：安卓
包名：com.meizu
涉及的个人信息：读取设备型号、操作系统型号、设备序列号、网络类型、设备名、SDK版本、IP地址、设备MAC地址；获取定位、应用信息;设备标识符（IMEI、IDFA、Android ID、GID、 MAC、OAID、VAID、AAID、IMSI、MEID、UAID、SN、ICCID、SIM信息）：用于识别唯一用户;读取应用信息：主要包括应用列表、应用程序版本、应用状态记录（下载、安装、更新、删除）、软件识别码、以及应用设置（地区/语言/时区/字体）信息。读取日志信息：主要包括您使用网站或应用时，访问时间、访问次数、访问时长、访问IP地址、搜索查询字词，以及事件信息（错误、崩溃、重启、升级）。
功能和用途：魅族手机系统推送功能
共享方式：SDK本机采集
提供商及隐私政策：魅族科技 / https://i.flyme.cn/privacy
SDK名称：oppo推送sdk
客户端：安卓
包名：com.heytap、com.mcs
涉及的个人信息：读取设备型号；操作系统型号；个人常用设备信息、网络类型、设备名、SDK版本、IP地址；获取定位、应用信息;设备标识符（IMEI、IDFA、Android ID、GID、 MAC、OAID、VAID、AAID、IMSI、MEID、UAID、SN、ICCID、SIM信息）：用于识别唯一用户;
功能和用途：oppo手机系统推送功能
共享方式：SDK本机采集
提供商及隐私政策： 欢太科技 / https://www.oppo.com/cn/service/help/640?id=640&name=服务政策&hdscreen=1
SDK名称：VIVO推送SDK
客户端：安卓
包名：com.vivo
涉及的个人信息：读取设备型号、操作系统型号、设备序列号、网络类型、设备名、SDK版本、IP地址、设备MAC地址；获取定位、网络信息、应用信息;设备标识符（IMEI、IDFA、Android ID、GID、 MAC、OAID、VAID、AAID、IMSI、MEID、UAID、SN、ICCID、SIM信息）：用于识别唯一用户;
功能和用途：VIVO手机消息推送
共享方式：SDK本机采集
提供商及隐私政策： 维沃移动通信有限公司 / https://www.vivo.com.cn/about-vivo/privacy-policy
SDK名称：okhttp、okgo、okserver
客户端：安卓
包名：okhttp3、com.lzy.okgo、com.lzy.okserver
涉及的个人信息：获取运行中进程信息
功能和用途：网络请求组件
共享方式：SDK本机采集
提供商及隐私政策：开源项目，源代码完全开放 / 无
SDK名称：华为消息服务、华为HMS
客户端：安卓
包名：com.huawei
涉及的个人信息：读取设备型号、操作系统型号、设备序列号、网络类型、设备名、SDK版本、IP地址、设备MAC地址；获取定位、应用信息;设备标识符（IMEI、IDFA、Android ID、GID、 MAC、OAID、VAID、AAID、IMSI、MEID、UAID、SN、ICCID、SIM信息）：用于识别唯一用户。
功能和用途：华为手机系统推送功能
共享方式：SDK本机采集
提供商及隐私政策： 华为 / https://www.huawei.com/cn/privacy-policy/
SDK名称：荣耀推送 SDK
客户端：安卓
包名：com.hihonor.push
涉及的个人信息：应用匿名标识 (AAID)，应用Token，设备信息：如设备语言和地区、设备标识符、设备型号、系统版本号。网络信息：如网络连接方式、移动国家码、移动网码和 IP 地址。
功能和用户：荣耀（honor）手机消息推送
共享方式：SDK本机采集
提供商及隐私政策：深圳荣耀软件技术有限公司 https://developer.hihonor.com/cn/kitdoc/?category=%E5%9F%BA%E7%A1%80%E6%9C%8D%E5%8A%A1&kitId=11002&navigation=guides&docId=sdk-data-security.md
3．通过系统权限收集和使用您的个人信息的情形
（1）为使您正常办理业务上传附件、图片，您可以在第一次使用摄像头（相机）时授权相机权限给我们访问您的相机设备。您不提供这些个人信息，您可能无法使用上述服务，但不影响您使用我们提供的其他服务。
（2）为使您正常上传图片、使用相册识别二维码服务，您可以在第一次使用相册时授权存储空间权限给我们访问您的手机相册。您不提供这些个人信息，您可能无法使用上述服务，但不影响您使用我们提供的其他服务。
（3）为方便您及时获取APP最新通知，您可以在安装App时授权我们允许通知的权限，您不提供这些个人信息，您可能无法使用上述服务，但不影响您使用我们提供的其他服务。
4、您充分知晓，根据相关法律法规规定，在以下情形中，我们可能会依法收集并使用您的个人信息而无需征得您的授权同意：
（1）与国家安全、国防安全直接相关的；
（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
（3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行直接相关的；
（4）出于维护您或其他个人的生命、财产及其他重大合法权益但又很难得到本人同意的；
（5）所涉及的个人信息是您自行向社会公众公开的；
（6）根据您的要求签订和履行合同所必需的；
（7）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，包括合法的新闻报道、政府信息公开渠道；
（8）维护所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的，包括发现、处置产品或服务的故障。
（二）您个人信息使用的规则
1、我们会根据本隐私政策的约定并为实现我们的产品与/或服务功能对所收集的个人信息进行使用；
2、为了保障服务的稳定性与安全性，我们会将您的信息用于身份验证、安全防范、诈骗监测、预防或禁止非法活动、降低风险、存档和备份用途；
3、根据法律法规或监管要求向相关部门进行报告；
4、在收集您的个人信息后，我们将通过技术手段对数据进行脱敏、去标识化处理，去标识化处理的信息将无法识别主体。请您了解并同意，在此情况下我们可以对您的信息进行综合统计、分析加工，以便为您提供更加准确、流畅及便捷的服务，或帮助我们评估、改善或涉及服务及运营活动；
5、请您注意，您在使用我们的产品与/或服务时所提供的所有个人信息，除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集，否则将在您使用我们的产品与/或服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时，我们将停止使用并删除或匿名化处理您的个人信息；
6、我们会对我们的产品与/或服务使用情况进行统计，并可能会与公众或第三方共享这些统计信息，以展示我们的产品与/或服务的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息；
7、当我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途时，或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会按照法律法规及国家标准的要求以确认协议、具体场景下的文案确认动作及其他形式再次征求您的同意。
为确保您获得更为流畅、轻松的使用体验，在您使用App及相关服务时，我们可能会通过小型数据文件“Cookie”识别您的身份，以帮助您减少信息录入的次数和频率。 Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符，借助于Cookie，网站能够存储您在使用App时产生的数据。
我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途，存储您数据的Cookie是唯一的，大部分网络浏览器都设有阻止Cookie的功能，它只能被将Cookie发布给您的域中的web服务器读取。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie，并可随时清除设备上保存的所有Cookie，但您若选择清除，则需要在每一次使用设备访问相关网站、浏览查看商品过程中重新进行用户设置。
（一）按照相关法律法规规定，我们将把中华人民共和国境内运营过程中收集和产生的您的个人信息存储在中国境内。如果部分服务涉及跨境业务，我们需要向境外机构传输境内收集的相关个人信息的，我们会按照法律法规和相关监管部门的规定执行，向您说明个人信息出境的目的以及涉及的个人信息类型，征得您的同意，并通过签订协议、现场核查及其他有效措施，要求境外机构为所获得的您的个人信息保密。我们仅在为您提供本App及相关服务之目的所必需的期限内和法律法规及监管规定的时限内留存您的个人信息，上述存储期限届满后，我们将删除您的个人身份信息和交易信息。
（二）若我们停止运营App，我们将及时停止收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，并对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。
（三）我们采取了内部管理制度和技术保障措施多方面的保护方式以保护您的个人信息，具体而言包括但不限于：
1.内部管理制度上，我们根据数据的敏感程度和类型的不同采取了数据分类分级制度，并根据分类分级结果进行使用者权限、使用场景权限、使用授权权限、分级审批机制多方面的权限限制；对于超期储存的个人信息，我们将删除您的个人信息。
2.技术保障措施上，我们在存储时采取了不可逆的加密存储、隔离存储，在信息展示和下载时采取了脱敏处理，传输时采取了专线传输、加密传输、密钥和数据介质隔离传输及其他技术措施，以确保您的个人信息安全。
3.定期安全审计上，我们通过审计机制来对隐私政策和相关规程的有效性以及数据安全进行全面核查与控制。我们将定期更新并公开安全风险、个人信息安全影响评估报告的有关内容。
4.机制保障上，我们设立了个人信息保护小组 ，针对个人信息收集、使用、共享、委托处理开展个人信息安全影响评估。同时，我们不断对工作人员培训相关法律法规及隐私安全准则和安全意识强化宣导。
5.我们已制定相关的信息安全事件应急预案，定期组织内部相关人员进行应急响应培训和应急演练，使其掌握岗位职责和应急处置策略和规程。
（四）互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保您发送给我们的任何信息的安全性。在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。我们将及时将事件相关情况以App推送通知、发送邮件/短消息、电话方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。若您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。
请您务必妥善保管好您的App登录名个人信息。您在使用App服务时，我们会通过您的登录名个人信息来识别您的身份。一旦您泄漏了前述信息，您可能会蒙受损失，并可能产生对您不利的法律后果。若您发现App登录名及/或其他个人信息可能或已经泄露时，请您立即和我们取得联系（拨打客服热线8610-6409 6339），以便我们及时采取相应措施以避免或降低相关损失。
（一）共享
我们不会与本公司以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息，除非获得您的明确同意。我们仅会处于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途， 对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协议，要求他们按照我们的说明、本隐私政策以任何相关的保密和安全措施来处理个人信息，并且我们会要求合作伙伴提供数据安全能力和信息安全资质（等级保护测评、信息安全管理体系）说明。在个人敏感数据使用上，我们要求第三方采用数据脱敏加密技术，从而更好地保护用户数据。如果您对第三方使用您的个人信息有异议或发现这些第三方开发的应用程序存在风险时，我们建议您终止相关操作以保护您的合法权益，您还可以与相应的第三方协商解决，我们将尽可能提供帮助。目前，我们会在以下情形中，向您征求您对共享个人信息的授权同意：
1.我们可能会将您的个人信息与我们的关联方共享。但我们只会共享必要的个人信息，且受本隐私政策中所声明目的的约束。我们的关联方若改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。
2.我们可能会向第三方共享您的账户信息、设备信息以及位置信息，但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。此种情形为：
纠纷处理。当您在使用App及相关服务的过程中，若与第三方发生纠纷、投诉或被投诉时，为了保护您与其他主体的合法权益，维护良好的网络秩序和社会环境，我们会基于有关部门的要求将您的姓名、联系方式、纠纷内容提供给消费者权益保护部门及监管机关，以便及时处理纠纷，但法律法规明确禁止提供的除外。
*3.我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息。如果我们在此过程中违反法律法规的规定，给您造成损失的，我们*将承担因此引起的相应责任。
（二）转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1、在获得明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
2、根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供；
3、在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时，若涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束，否则，我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
（三）公开披露
1、除在特定情况，除公布抽奖活动中奖名单时展示中奖者脱敏昵称和手机号以外，我们原则上不会将您的个人信息进行公开披露。确有披露必要时，我们会告知您公开披露的目的、披露的个人信息类型、涉及的个人敏感信息种类，并征得您的明确同意，且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才会公开披露您的个人信息。如果我们在此过程中违反法律法规的规定，给您造成损失的，我们将承担因此引起的相应责任。
2、根据相关法律法规及国家标准，在以下情形中，我们可能会依法共享、转让、公开披露您的个人信息无需征得您的同意：
（1）与国家安全、国防安全直接相关的；
（2） 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
（3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行直接相关的；
（4）出于维护您或其他个人的生命、财产及其他重大合法权益但又很难得到本人同意的；
（5）您自行向社会公众公开的个人信息；
（6）从合法公开披露的信息中收集您的个人信息的，包括合法的新闻报道、政府信息公开渠道。
根据中国相关的法律、法规、标准，以国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息形式以下权利：
（一）访问您的个人信息
您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。您可以通过登录App账户，并通过下列渠道访问、查阅您的个人信息：
在“我的”中查阅账号、****手机号码；
若您无法通过上述链接访问这些个人信息，您可以随时通过客服热线8610-6409 6339联系我们。我们将在15个工作日内回复您的访问请求。
对于您需要查询、访问在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息，您也可以通过客服热线8610-6409 6339联系我们，我们会向您提供。
（二）更正您的个人信息
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们做出更正。如您发现您的信息有误，您可通过以下路径自行操作：
若您已登录，操作路径：“我的→账号安全”中修改您的个人信息。
在以下情形中，您可以通过拨打客服电话8610-6409 6339向我们提出删除个人信息的请求：
（1）如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
（2）如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
（3）如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
（4）如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；
（5）如果我们终止服务及运营。
若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。
当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
（三）注销您的账户
当您符合约定的注销条件时，系统会自动注销您的账户，如果因特殊原因无法注销成功，您也可以通过拨打8610-6409 6339人工客服进行注销，我们将在15个工作日内完成处理。
您注销账户后，我们将停止为您提供产品与/或服务，并依据您的要求，除法律法规另有规定外，我们将删除您的个人信息。
（四）获取您的个人信息副本
您有权获取您的个人信息副本。若您需要获取我们收集的您的个人信息副本，您可通过拨打人工客服热线8610-6409 6339、在线客服，人工客服会对您进行个人信息校验，完成个人信息主体确认后，将个人信息副本通过本App在线客服提交给您。在符合相关法律规定且技术可行的前提下，我们将根据您的要求向您提供您的个人信息副本。
（五） 约束信息系统自动决策
在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们做出解释，我们也将提供适当的救济方式。
（六）响应您的上述请求
您的任何疑问、建议、意见及投诉，可以通过拨打客服热线8610-6409 6339联系我们的客服提交，为保障安全，我们将在必要的身份验证通过后进行处理，最长将在不超过15个工作日或法律法规规定期限内作出答复。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用。然而，按照有关法律法规及国家标准，在以下情形中，我们可能无法响应您的请求：
（1）与国家安全、国防安全直接相关的；
（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
（3）与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决有关的；
（4）有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
（5）处于维护您或其他个人的生命、财产重大合法权益担忧很难得到您同意的；
（6）响应您的请求将导致其他个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
（7）涉及商业秘密的。
我们的隐私政策可能变更。
我们会在本页面上发布对本隐私权政策所做的任何变更。对于重大变更，我们会在您登录时以弹窗的形式向您展示变更后的隐私政策。请您注意，只有在您点击弹窗中的同意按钮后，我们才会按照变更后的隐私政策收集、使用、共享、保存您的个人信息。构成重大变化的情况包括但不限于：
1.我们提供的服务范围、模式相关发生重大变化，包括收集、使用个人信息的目的、处理个人信息的类型、个人信息的使用方式、接收数据的第三方身份相关发生改变；
2.我们的经营主体、组织架构、所有权结构相关方面发生重大变化，包括业务调整、兼并收购重组引起的所有者变更；
3.您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
4.个人信息共享、转让或公开披露的方式、主要对象发生变化；
5.个人信息风险评估报告表明存在高风险时；
6.我们负责个人信息安全的责任部门及其联系方式、投诉渠道发生变化；
7.其他可能对您的个人信息权益产生重大影响的变化。
为了您能及时接收到通知，建议您在联系方式更新时及时通知我们。如您在本政策更新生效后继续使用App服务，即表示您已充分阅读、理解并接受更新后的政策并愿意受更新后的政策约束。
每当隐私政策更新时，我们会通过应用内弹窗的方式通知您，您可以选择查看或忽略。
您可以在本App通过“我的→设置→隐私政策”中查看本政策。我们鼓励您在每次使用App时都查阅我们的隐私政策。
如果您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议，请拨打客服电话8610-6409 6339与我们联系。
我们将在15个工作日内完成核查和处理。如果您对我们的处理不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向网信、电信、公安及工商监管部门进行投诉或举报。